Política de Cookies

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La Plataforma puede utilizar tanto cookies propias – gestionadas directamente por Apuestas Royal – como cookies de terceros, gestionadas por proveedores externos de servicios integrados en la Plataforma, como herramientas de análisis de audiencias y proveedores de juegos y servicios de pago.

Cookies estrictamente necesarias: esenciales para el funcionamiento básico de la Plataforma. Incluyen la gestión de la sesión activa del usuario, los tokens de seguridad frente a ataques CSRF y las cookies que registran las preferencias de consentimiento. No pueden ser desactivadas sin comprometer el funcionamiento básico del servicio.

Cookies analíticas y de rendimiento: recopilan información anónima o seudonimizada sobre cómo los usuarios interactúan con la Plataforma: páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, origen del tráfico y posibles errores de carga. La Plataforma utiliza Google Analytics como herramienta principal de análisis de audiencias. Requieren el consentimiento del usuario.

Cookies de personalización: permiten a la Plataforma recordar las preferencias del usuario entre sesiones. Incluyen el idioma seleccionado, la región de acceso, la configuración de visualización de la pantalla de juego y otras preferencias que el usuario haya personalizado. Su uso mejora la experiencia sin necesidad de reintroducir las preferencias en cada visita.

Cookies de marketing: cuando estén habilitadas y el usuario haya dado su consentimiento, estas cookies permiten mostrar publicidad personalizada y medir la eficacia de las campañas de marketing de la Plataforma.

session_id (Apuestas Royal) — Identifica y mantiene activa la sesión del usuario. Duración: Sesión. Tipo: Necesaria.

user_prefs (Apuestas Royal) — Almacena idioma, región y preferencias de visualización. Duración: 1 año. Tipo: Preferencias.

csrf_token (Apuestas Royal) — Protege contra ataques de falsificación de solicitudes (CSRF). Duración: Sesión. Tipo: Necesaria.

_ga (Google Analytics) — Distingue usuarios únicos para estadísticas de visitas. Duración: 2 años. Tipo: Analítica.

_gid (Google Analytics) — Segmenta sesiones de usuarios en períodos de 24 horas. Duración: 24 horas. Tipo: Analítica.

_ga_* (Google Analytics) — Mantiene el estado de sesión en Google Analytics 4. Duración: 2 años. Tipo: Analítica.

cookie_accept (Apuestas Royal) — Registra las preferencias de consentimiento de cookies. Duración: 1 año. Tipo: Necesaria.

Los principales terceros que instalan cookies a través de la Plataforma son:

Bet N Play Solutions B.V. no controla directamente las cookies de terceros. El usuario puede consultar las políticas de cookies de cada proveedor en sus respectivos sitios web.

Al acceder a la Plataforma por primera vez, se muestra al usuario un aviso de cookies que permite aceptar o rechazar las no esenciales. Esta preferencia puede modificarse en cualquier momento a través del panel de gestión disponible en la Plataforma. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

El usuario también puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Ten en cuenta que bloquear las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de la Plataforma y a la continuidad de la sesión de juego activa.

Rechazar las cookies no esenciales no impide el acceso a los servicios principales de Apuestas Royal. Sin embargo, pueden verse afectadas funcionalidades como el recordatorio automático del idioma o región, la personalización de la pantalla de juego y la generación de estadísticas de uso. Las cookies técnicas no pueden ser rechazadas sin afectar al funcionamiento básico de la sesión.

Algunas cookies son gestionadas por terceros ubicados fuera de Curazao, como Google LLC. Las transferencias de datos asociadas se realizan conforme a los marcos legales aplicables y con las garantías técnicas y contractuales necesarias.

El uso de cookies que implique el tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de la Plataforma. El usuario puede ejercer sus derechos sobre datos personales a través de los canales de soporte de Apuestas Royal.

Este Aviso puede ser actualizado periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento. Se recomienda revisarlo regularmente.

La aplicación móvil de Apuestas Royal, disponible en Google Play, puede utilizar tecnologías similares a las cookies del navegador web – como el almacenamiento local del dispositivo – con las mismas finalidades: gestión de la sesión activa, recordatorio de preferencias de configuración y análisis estadístico de uso. El usuario puede gestionar los permisos de seguimiento desde los ajustes de privacidad de su dispositivo Android.

Las cookies técnicas de Apuestas Royal contribuyen también al cumplimiento de las obligaciones de juego responsable de la Plataforma. Las cookies de sesión permiten aplicar los límites de tiempo de juego configurados por el usuario, registrar el estado activo de una autoexclusión o de un período de pausa, y mantener la información sobre los límites de depósito y de pérdida establecidos. Sin estas cookies técnicas, determinadas herramientas de protección del jugador no podrían funcionar correctamente.

Los datos derivados de las cookies de sesión relacionadas con el juego responsable no se utilizan con fines de marketing y no se comparten con terceros. Su uso está limitado exclusivamente a garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma y el cumplimiento de los compromisos de protección del jugador de Bet N Play Solutions B.V.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición en relación con los datos personales tratados a través de cookies presentando una solicitud al equipo de soporte de la Plataforma. La retirada del consentimiento para cookies no esenciales puede realizarse en cualquier momento desde el panel de preferencias de la Plataforma o desde la configuración del navegador, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

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